CRM & VENDAS · DO RELACIONAMENTO À RECEITA

Do primeiro contato
ao dinheiro recebido.

Conecte conversas, leads, oportunidades, pipelines e resultados comerciais em uma única operação. Saiba onde cada negócio está, o que está impedindo o avanço e qual deve ser o próximo movimento da sua equipe.

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O contexto acompanha cada próximo passo.

01 / UMA OPERAÇÃO CONECTADA

Uma venda não acontece em uma única tela.

A Grompe conecta os acontecimentos do relacionamento para que informações importantes não desapareçam entre atendimento, CRM e operação.

  1. 01Conversa
  2. 02Lead
  3. 03Oportunidade
  4. 04Pipeline
  5. 05Venda
  6. 06Pedido
  7. 07Cobrança
  8. 08Recebimento

Cada etapa continua de onde a anterior parou.

CONTEXTO COMERCIAL DESDE A PRIMEIRA CONVERSA

O relacionamento começa antes do pipeline.

Quando uma pessoa entra em contato, sua equipe não deveria precisar reconstruir o histórico em outra ferramenta. A Grompe conecta atendimento e CRM para que o contexto acompanhe a oportunidade.

LCCONTATO DEMONSTRATIVO · WHATSAPP

Lia Campos · Estúdio Aurora

“Precisamos equipar a nova sala. Você consegue incluir a instalação na proposta?”
Expansão da equipe
Responsável
Marina Costa
Oportunidade
Sala de colaboração
Valor
R$ 8.400
Etapa
Proposta enviada
Tempo na etapa
2 dias

O lead não precisa começar do zero toda vez que muda de etapa, agente ou área.

INBOX + CRM

A oportunidade pode nascer na própria conversa.

Quando o cliente demonstra intenção de compra, sua equipe não precisa copiar informações para outro sistema ou deixar o atendimento para registrar a oportunidade. Na Grompe, o CRM acompanha a conversa. Abra um novo negócio a partir do próprio Inbox e leve o contexto do relacionamento para o Pipeline.

Grompe · Explore o CRM

Da intenção à venda estruturada, no mesmo fluxo.

Comece apenas com uma oportunidade ou monte a venda completa conforme a negociação evolui. Produtos, valores, descontos, referência externa e cobrança podem continuar ligados ao mesmo contexto comercial.

O CRM acompanha o nível de maturidade da negociação.

Criado no Inbox. Acompanhado no Pipeline. ↓

PIPELINE · ONDE ESTÁ AGORA

Seu funil precisa mostrar movimento — não apenas cartões.

Veja em que etapa cada oportunidade está, quanto ela representa, quem é responsável e há quanto tempo o negócio está parado.

Grompe · Explore o CRM

Uma oportunidade esquecida continua aparecendo no pipeline. Só deixa de aparecer na receita.

PROCESSOS DIFERENTES. O MESMO CONTROLE.

Um processo comercial para cada operação.

Crie pipelines para vendas, pós-venda ou outros processos. Defina quem pode visualizar cada funil e escolha o pipeline padrão por departamento ou agente.

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ETAPAS PERSONALIZADAS

Seu funil acompanha a forma como sua equipe vende.

Crie etapas com nome, descrição, cor, ícone e ordem próprios. Defina claramente quais representam avanço, ganho ou perda, sem obrigar a equipe a trabalhar segundo um funil genérico.

◉

Normal

O relacionamento continua

✓

Ganho

A oportunidade foi conquistada

×

Perdido

O ciclo foi encerrado sem venda

PIPELINE QUE EXECUTA

Quando uma oportunidade avança, a operação também pode avançar.

Associe ações de entrada e saída às etapas: mensagem, etiqueta, carteira e notificação. Transforme movimentações do pipeline em execução.

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Seu pipeline deixa de ser apenas um quadro de acompanhamento e passa a participar da execução.

ESTAGNAÇÃO · TIMEOUT

Oportunidades não deveriam desaparecer dentro do funil.

Configure regras para identificar quando um negócio permanece tempo demais em uma etapa. Enxergue o risco enquanto ainda há tempo para agir.

PROPOSTA ENVIADA

Projeto Horizonte

8 dias sem avanço · Responsável: Caio Nunes

Atenção ao próximo contato

PIPELINE & RESULTADOS

Entenda o que está em movimento — e o que realmente virou resultado.

O pipeline mostra a situação atual. Os resultados mostram o que o processo gerou: ganhos, ticket médio, ciclo de vendas e desempenho da equipe.

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LEITURA EXECUTIVA DE VENDAS

Seu dashboard não deveria apenas contar vendas.

Ele deveria mostrar o que aconteceu, onde cada oportunidade está, onde sua conversão está vazando e quem precisa agir agora.

01

O que aconteceu?

Receita, negócios ganhos e ticket médio.

02

Onde está agora?

Pipeline, forecast e oportunidades abertas.

03

Onde está vazando?

Conversão, ciclo e negócios estagnados.

04

Quem precisa agir?

Responsáveis, prioridades e execução.

PREVISIBILIDADE COMERCIAL

Não confunda tamanho do pipeline com receita provável.

Acompanhe o valor total e uma leitura ponderada pela probabilidade de cada negócio. Seu pipeline mostra possibilidades; seu forecast ajuda a entender quais têm mais peso na previsão.

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PRÓXIMAS AÇÕES

Transforme dados em uma lista de prioridades.

O problema não é ter 200 oportunidades abertas. É não saber quais precisam de ação hoje. Veja negócios sem avanço e onde sua equipe precisa concentrar atenção.

Sem avanço há 7 dias

Kit de expansão · Brisa

Marina Costa

Retomar o contexto
Sem avanço há 9 dias

Nova unidade · Íris

Sem responsável

Retomar o contexto
Sem avanço há 8 dias

Renovação · Vértice

Caio Nunes

Retomar o contexto

PERFORMANCE DA EQUIPE

Resultado da equipe com contexto.

Compare fechamentos, carteira e performance por agente para encontrar bons resultados, oportunidades de apoio e negociações que precisam avançar.

MC
Marina Costa6 negócios ganhos
R$ 28.400
CN
Caio Nunes4 negócios ganhos
R$ 19.600

Valores demonstrativos, sem relação com resultados reais.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Descubra o que está gerando valor nos fechamentos.

Acompanhe quais produtos ou serviços aparecem nos negócios conquistados e entenda melhor de onde vem o resultado comercial.

01Estações de trabalhoProdutoR$ 32.000
02Instalação e implantaçãoServiçoR$ 10.000
03Suporte especializadoServiçoR$ 6.000

VENDAS & RECEBÍVEIS

Entre “vendeu” e “recebeu” existe uma operação inteira.

Compare negócios ganhos, pedidos integrados, cobranças e pagamentos sem duplicar o mesmo ciclo comercial. Acompanhe o caminho do dinheiro até a realização financeira.

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RELACIONAMENTO QUE CONTINUA

Nem todo crescimento vem de um cliente novo.

Entenda quantos clientes chegaram, quantos voltaram a comprar e qual valor o relacionamento está construindo ao longo do tempo.

Clientes únicos24
Clientes novos16
Clientes recorrentes8
LTV médioR$ 4.800

A venda é parte da relação — não um evento isolado. Dados ilustrativos.

ENXERGUE. ENTENDA. AJA.

Um CRM que não apenas acompanha sua operação comercial. Ele participa dela.

Do contexto da conversa à execução, cada informação pode ajudar sua equipe a dar o próximo passo.

Enxergue

Onde cada oportunidade está.

Entenda

O que aconteceu e o que está impedindo o avanço.

Aja

Transforme mudanças do pipeline em ações da operação.

CONVERSA. OPORTUNIDADE. RECEITA.

Sua operação comercial
não termina no pipeline.

Conecte atendimento, CRM, oportunidades, automações e resultados para transformar cada interação em um próximo passo claro.

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